Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso. Se non trovi la tua, scrivici.
Prima di prenotare
La colazione è inclusa?
No: MoreBnB Salento è una casa vacanze self-catering, non un B&B. L'appartamento ha una cucina attrezzata (frigo, piano cottura, microonde, macchina del caffè) per prepararti la colazione e i pasti come preferisci. Forni e bar per cornetto e caffè sono a due passi.
Posso prenotare per una sola notte?
No: il soggiorno minimo è di due notti, tutto l'anno.
L'appartamento è accessibile?
L'appartamento è nel centro storico e può presentare qualche gradino; non è certificato 'accessibile' ai sensi di legge. Scrivici prima di prenotare e ti descriviamo nel dettaglio gli accessi.
Accettate animali?
Purtroppo no: non possiamo accettare animali domestici nell'appartamento.
Quante persone può ospitare?
Fino a 4: un letto matrimoniale e un divano letto (2 adulti + 2 bambini, o una coppia con spazio in più). È un monolocale, ideale per una coppia o una famiglia piccola.
Posso prenotare per gruppi o eventi privati?
L'appartamento ospita fino a 4 persone, quindi non è adatto a gruppi numerosi o eventi. Per una coppia o una famiglia piccola è perfetto.
Arrivo e check-in
A che ora è il check-in?
Check-in dalle 15:00 alle 19:00. Check-out entro le 11:00. Se arrivi prima o dopo, dimmelo via WhatsApp e organizziamo: di solito non è un problema.
Come arrivo da Brindisi o Lecce?
Da Brindisi (BDS) sono circa 60 minuti d'auto, da Lecce circa 30 minuti. Ti consigliamo l'auto: i mezzi pubblici sono scomodi. Se preferisci, possiamo organizzarti un transfer privato.
C'è il parcheggio?
Sì, gratuito, dentro la proprietà.
Posso lasciare i bagagli prima del check-in?
Sì, sempre. Lasciaci i bagagli all'arrivo e parti per la spiaggia o per il giro che hai in programma. Te li tiriamo in stanza appena pronto il check-in.
Cosa serve al check-in?
Un documento d'identità per ogni ospite (anche i bambini) — è una richiesta di legge. Per gli ospiti UE va benissimo la carta d'identità o il passaporto.
Durante il soggiorno
Il Wi-Fi funziona bene?
Sì, fibra nell'appartamento. Funziona per le call di lavoro e per le serie in streaming. Se hai problemi, ti riconnettiamo in due minuti.
L'aria condizionata è inclusa?
Sì, in tutto l'appartamento, e l'energia è inclusa nel prezzo. Ti chiediamo solo buon senso a finestre aperte.
C'è una cucina condivisa?
No: essendo un appartamento indipendente, hai una cucina attrezzata tutta per te (frigo, piano cottura, microonde, macchina del caffè). Per cenare in compagnia c'è la nostra cena su richiesta.
Si può fumare?
Niente fumo dentro l'appartamento, per rispetto degli ospiti successivi. In terrazzo e in giardino sì, ti basta usare uno dei portacenere.
Le pulizie sono giornaliere?
Cambio asciugamani su richiesta, cambio lenzuola ogni quattro notti — più spesso se chiedi. Le pulizie quotidiane si fanno a check-out o se ce le chiedi.
Pagamenti e cancellazioni
Posso cancellare?
Sì, fino a 7 giorni prima dell'arrivo, senza penali. Tra 7 e 2 giorni prima trattiene il 50%. Negli ultimi 48 ore l'importo intero. Se hai un imprevisto serio, parliamone — siamo persone.
Quando viene addebitato il pagamento?
Un acconto del 50% al momento della prenotazione; il saldo all'arrivo.
Devo pagare l'imposta di soggiorno?
No: il Comune di Poggiardo al momento non applica alcuna imposta di soggiorno, quindi non paghi nessuna tassa di soggiorno.
Quali metodi di pagamento accettate?
Bonifico bancario, PayPal e contanti. L'acconto si versa con bonifico o PayPal; il saldo all'arrivo, anche in contanti.
Servizi e dintorni
Quanto distano le spiagge?
Le più vicine sono a circa 10 minuti d'auto: Castro (marina e scogli) e Cala dell'Acquaviva. Poco oltre, a circa 15 minuti: Porto Badisco (raccolta), Santa Cesarea Terme (acqua trasparente) e Otranto (più animata). La famosa Baia dei Turchi è a 25 minuti.
Organizzate cene?
Sì, su richiesta: qualsiasi sera, in base alla disponibilità. Cinque portate della cucina di famiglia salentina, vino incluso, da €45 a persona. Massimo 8 ospiti — scrivici per concordare la data.
Suggerite ristoranti?
Abbiamo una mappa scritta a mano in stanza con i posti dove andiamo noi: tre trattorie autentiche, una pizzeria al taglio per la sera, due posti per il pesce. Ti diamo i nomi a voce, non vogliamo bruciarli online.
Noleggiate biciclette?
Sì, su richiesta: possiamo mettere a disposizione delle biciclette. Diccelo in fase di prenotazione o all'arrivo.
Cosa fare in zona se piove?
Otranto col cielo grigio è bellissima (prova). Il museo di Lecce, le grotte di Castellana, il castello di Acaya. Se piove davvero, abbiamo libri, vinili e una cucina che profuma sempre di qualcosa.